Bonjour. Je tenais par ces quelques mots à vous faire part de mon expérience en tant qu’Implantologue exclusif avec Monsieur Jacques Braun de la société Optimum Ratio.
Pour commencer, la venue au cabinet d’un consultant ne s’est pas fait par hasard. Après s’être renseigné auprès de confrères et amis qui avait fait appel à ses services, nous savions que nous n’aurions pas faire un autre vendeur de rêve qui appliquent une recette toute faite que l’on plaque sur tous les cabinets.
Avant sa venue, le cabinet tournait déjà très bien avec un gros réseau de correspondants mais je voulais savoir si on pouvait optimiser les conditions et le confort de travail.
Jacques a très bien entendu cette requête et s’est appliqué pendant deux ans à modifier subtilement mais très efficacement de nombreuses choses au sein du cabinet.
Il a permis entre autres de modifier la hiérarchie au sein de l’équipe par la création du poste d’Office Manager et d’harmoniser les relations entre les différents membres du personnel.
La gestion de l’agenda est venue ensuite pour nous permettre de recevoir plus rapidement les patients adressés par nos confrères.
Enfin il a permis de booster notre réseau grâce a quatre après-midi que nous avons organisé ensemble avec une vingtaine de nos correspondants préférés.
Les résultats ont été impressionnant et de la bouche même de ces confrères ayant suivi cette formation de quatre après-midi, leur activité a explosé et ils ont pu bénéficier eux aussi d’une réorganisation intelligente et largement plus confortable dans leur propre cabinet.
C’est donc très normalement que je vous invite à me contacter pour plus d’informations et que je recommande chaleureusement ce travail en équipe que j’ai réalisé moi-même avec Monsieur Jacques Braun.
Dentiste depuis 12 ans, je ne comprenais pas pourquoi j’avais tant de difficulté à faire fonctionner mon cabinet dentaire, difficultés pour régler mes factures dans les temps, surcharge de travail sans que ça soit rémunérateur et impossibilité d’avoir de la prévisibilité sur mon activité. J’avais identifié des problèmes de management de mes employés et aussi j’avais l’impression que je faisais tout bien dans les règles et pourtant à la fin du mois, après avoir payé toutes mes factures j’étais incapable de me rémunérer.
J’ai eu la chance de rencontrer la Société Optimum Ratio qui a complètement changé mon activité. Ce que j’ai particulièrement apprécié dans notre collaboration a été la façon dont Optimum Ratio a analysé et compris mes problèmes pour mettre en place une stratégie qui était parfaitement adaptée à mon attente. En effet, les changements ont été progressifs, très personnalisés avec des outils innovants.
Au bout de quelques mois, à peine, les résultats sont apparus. Au bout d’un an, j’ai beaucoup augmenté mon chiffre d’affaire, et j’avais vraiment du plaisir à travailler sans plus avoir le stress de savoir comment j’allais m’en sortir. Je ne croyais vraiment pas avoir les résultats que j’ai pu avoir. J’ai réussi au bout d’un an et demi à me remettre dans une situation où je faisais sereinement mon métier avec grand plaisir et surtout avoir des rémunérations à la hauteur du travail que je fournissais à mes patients, sans faire de compromis sur la qualité du travail et des relations que j’avais mis tant de temps à construire avec mes patients. En résumé Optimum Ratio a changé ma façon de voir mon métier et m’a permis de retrouver une sérénité sans changer ma façon de travailler. C’est vraiment ce que j’attendais de ce type de société.
Quand j’ai connu Jacques, mon cabinet était sur la bonne voie mais il me manquait le fil conducteur, la méthode qui m’a permis de trouver mon chemin et de pérenniser mon activité.
Maintenant mes projets se réalisent au-delà de ce que j’aurai pu imaginer et je suis conscient que les seules limites sont celles que l’on s’impose.
L’aide précieuse de Jacques m’a confirmée que dans la vie tout est possible.
Expérience très enrichissante pour ma part qui a permis de recentrer mon activité et la rationaliser.
J’ai particulièrement apprécié Jacques Braun pour l’approche individuelle en fonction de mes objectifs, la disponibilité et la convivialité qu’il a insufflé durant tout l’audit.
L’équipe du cabinet a gagné en professionnalisme et reproductibilité dans la prise en charge des patients.
À recommander sans hésitation.
Ma collaboration avec Jacques Braun s’inscrit assurément dans le temps pour de multiples raisons :
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Elle me permet aujourd’hui de potentialiser différentes actions avec mon réseau de correspondants, en augmentant de façon totalement réciproque la conversion du travail HN auprès de nos patients.
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La détermination des enjeux du patient est devenue notre véritable préoccupation et contribue à augmenter notre taux de transformation des devis.
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Ces actions sont innovantes et ont réellement ouvert mon esprit et celui de mes collaborateurs sur des process ayant fait leurs preuves dans un monde économique en pleine mutation.
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La véritable gestion du portefeuille patient, au sein du réseau confère à nos outils de travail une réelle visibilité de nos exercices sur le court, moyen et long terme.
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Cette forme de gestion innovante est particulièrement confortable pour l’ensemble des collaborateurs, nous donne de vraies indications pour l’organisation du temps de travail.
Optimum Ratio : L’excellence pour survivre dans un monde incertain !
Programme sur-mesure pour l’optimisation de notre cabinet et accompagné dans la mise en place des outils par un consultant expert et à l’écoute, au cœur de l’équipe et qui privilégie le cœur de métier tout en fixant des objectifs selon une vraie stratégie de communication permettant de prendre les meilleures décisions entrepreneuriales, d’anticiper les opportunités de développement du cabinet en nous apprenant à être en cohérence avec nos orientations ce qui inscrit notre cabinet dans une démarche d’amélioration continue !
Le formateur
Jacques Braun
Formation & conseil
Expertise marché dentaire et implantologie dentaire
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